យោងតាមរបាយការណ៍ពីក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ដូចជា Metfone, Smart, និង Cellcard ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានខែថ្មីៗនេះ ក្រុមហ៊ុនទាំងនេះបានប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាជាបន្តបន្ទាប់អំពីខ្សែកាប្លិ៍ទូរគមនាគមន៍ និងឧបករណ៍ដែលត្រូវបានកាត់ផ្តាច់ និងបំផ្លិចបំផ្លាញទាំងស្រុង (ទាំងការលួច ឬគ្រាន់តែបំផ្លិចបំផ្លាញ)។ វាបានរំខានដល់ការទំនាក់ទំនងរបស់អតិថិជន និងប៉ះពាល់ការជឿទុកចិត្តរបស់អតិថិជនចំពោះអ្នកផ្តល់សេវា។
ស្ថិតិបឋមបង្ហាញថា ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែមួយខែ មានឧបទ្ទវហេតុចោរលួចខ្សែកាប និងបំផ្លិចបំផ្លាញឧបករណ៍ចំនួន 15 ករណីនៅទូទាំងបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ និងព័ត៌មានវិទ្យា របស់ក្រុមហ៊ុនទាំងបី ដែលរំខានដល់សេវាកម្មដល់អតិថិជនរាប់ពាន់នាក់។ ជាងនេះទៅទៀត ចំនួន និងភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃឧបទ្ទវហេតុចោរកម្មទាំងនេះកំពុងកើនឡើង។ មូលដ្ឋានដែលមានឧបទ្ទវហេតុទាំងនេះបានកើតឡើងរួមមានរាជធានីភ្នំពេញ និងខេត្តកណ្តាល។
ផលវិបាកនៃឧបទ្ទវហេតុទាំងនេះមិនត្រឹមតែបណ្តាលឱ្យមានការខាតបង់រាប់រយលានទៅរាប់ពាន់លានដុល្លារអាមេរិកប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបណ្តាលឱ្យមានការរំខានដល់ការទំនាក់ទំនង និងសកម្មភាពផ្សេងទៀតតាមរយៈខ្សែកាបអុបទិកនៅក្នុងតំបន់ជាច្រើន។
លោក វុត្ថា មកពីក្រុមហ៊ុន GIS – សាខាភ្នំពេញបានចែករំលែកថា៖ «ការកាត់ខ្សែកាបប៉ះពាល់ខ្លាំងដល់ក្រុមហ៊ុនរបស់យើង។ ខ្សែតែមួយមានសរសៃតូចៗជាច្រើននៅខាងក្នុង ហើយវាត្រូវការមនុស្សម្នាក់ពេញដោយជំនាញដើម្បីភ្ជាប់ពួកវាឡើងវិញ។ លើសពីនេះ យើងត្រូវពង្រាយកម្លាំងការងារដើម្បីដាក់ខ្សែកាបឡើងវិញ ដែលវាត្រូវចំណាយពេលច្រើន ខណៈសាធារណជនរងផលប៉ះពាល់ដោយសារការរំខានសេវាកម្ម»។
យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិ ទង្វើនៃការលួចកាត់បណ្តាញខ្សែទូរគមនាគមន៍ ក៏ដូចជាការទិញ និងប្រើប្រាស់ខ្សែទូរគមនាគមន៍ដែលលួចនោះ គឺជាទង្វើខុសច្បាប់ ហើយនឹងត្រូវដោះស្រាយយ៉ាងតឹងរ៉ឹងបំផុត។ ក្រៅពីការស៊ើបអង្កេត និងចាត់ចែងបទល្មើសប្រភេទនេះដោយកម្លាំងសមត្ថកិច្ច សាធារណជនត្រូវបង្កើនការយល់ដឹង ចូលរួមការពារ និងរាយការណ៍ឱ្យបានទាន់ពេលវេលា ប្រសិនបើពួកគេរកឃើញអំពើចោរកម្ម ឬការបំផ្លិចបំផ្លាញបណ្តាញខ្សែទូរគមនាគមន៍។ នេះនឹងរួមចំណែកធានាសន្តិសុខ សណ្តាប់ធ្នាប់ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយសុវត្ថិភាព ដោយមិនមានការរំខាន រួមជាមួយនឹងកម្លាំងសមត្ថកិច្ច និងអាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធ៕